DAVRANIŞ BEN DEĞİLDİR

insanların yaptığı en büyük iletişim hatalarından biri de yapılan davranışların o kişinin benliği olduğu yanılgısıdır.oysaki davranışlar  "ben" den öte bir olgudur.değiştirilemez ama davranışlar kolaylıkla düzenlenebilir.Bu konuda kullandığımız yanlış cümlelerden örnekler verecek olursak;

- Çok sorumsuzsun

- Düşüncesizsin

bu cümlelerde direkt kişiliği suçlayıcı ifadeler; o kişinin değişmez özellikleriymiş gibi algılanmasına sebep olur ve hakaret içerir.Ancak aynı olaylarda ,davranışların ben olmadığı ilkesiyle şu cümleleri kullanmak daha etkili bir iletişim sağlar.

-yaptığın hareket sorumsuzcaydı
-bu davranışın düşüncesizceydi

Dikkat ederseniz ikinci örneğimizde suçlanan "ben" değil değiştirme imkanımız olan "davranışlarımız"dır"